Mình chợt nhớ lại năm 2024, tụi mình tổ chức sự kiện “TẠO SỨC HÚT CHO THƯƠNG HIỆU GIÁO DỤC” một chủ đề tưởng như nói về marketing, nhưng thực ra là một cuộc đối thoại về triết lý lãnh đạo: “Human before Performance”.

Sự kiện năm đó không chỉ tạo hiệu ứng truyền thông tích cực. Điều giá trị nhất là nó mở ra một cuộc đối thoại thẳng thắn giữa những người làm giáo dục với nhau:

– Rằng thương hiệu không bắt đầu từ quảng cáo.

– Tuyển sinh không bắt đầu từ phòng marketing.

– Và tăng trưởng không bắt đầu từ ngân sách.

Một tổ chức có thể tăng ngân sách marketing 30%. Nhưng nếu giáo viên rời đi, chất lượng không ổn định, trải nghiệm phụ huynh thiếu nhất quán… thì mọi chiến dịch cũng chỉ tạo ra kết quả ngắn hạn.

Mình tin rằng: Chất lượng không phải là một khẩu hiệu. Nó là kết quả của văn hoá nội bộ. Thương hiệu không phải là bộ nhận diện. Nó là hình ảnh phản chiếu từ trải nghiệm thật. Và hiệu suất (performance) chỉ là hệ quả cuối cùng của một hệ thống được xây dựng đúng từ gốc.

Bước sang 2026, mình không đặt mục tiêu “làm marketing lớn hơn”. Mình đặt mục tiêu làm hệ thống sâu hơn. Đi từ: Con người → Chất lượng → Niềm tin → Tuyển sinh → Tăng trưởng. Vì nếu con người không được giữ, chất lượng không được nuôi dưỡng, thì mọi chiến lược kinh doanh đều chỉ là lớp sơn bên ngoài.

Năm mới, mình chọn bắt đầu bằng một niềm tin cũ nhưng chưa bao giờ lỗi thời: “Human before Performance.” Chúng ta không chỉ xây trường, chúng ta xây con người. Và khi con người được đặt đúng vị trí, mọi chỉ số sẽ tự tìm được con đường của nó.

Chúc những người làm giáo dục một năm 2026 đủ sâu để không bị cuốn theo áp lực, đủ tỉnh để tái cấu trúc từ bên trong, và đủ kiên định để tin rằng tăng trưởng bền vững luôn bắt đầu từ giá trị thật.

—

Bài viết của chị Nguyễn Như Phượng nhân dịp đầu năm Xuân Bính Ngọ 2026 (Mùng 8 Tết).