Marketing giáo dục: Thu hút và giữ chân học viên hiệu qủa mùa thấp điểm

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt của thị trường giáo dục, việc chân học viên cũ và thu hút học viên mới đòi hỏi sự sáng tạo và linh hoạt. Bằng cách tập trung vào cải tiến sản phẩm, xây dựng thương hiệu, và chăm sóc khách hàng, các doanh nghiệp có thể nắm bắt cơ hội và duy trì sự phát triển bền vững. Để làm marketing giáo dục hiêu quả, giữ chân học viên cũ và thu hút học viên mới đặc biệt trong những thời điểm thấp điểm, Edu Agency gợi ý cho Trung tâm giáo dục 5 cách sau đây.

TẬP TRUNG CẢI TIẾN SẢN PHẨM PHÙ HỢP “THEO MÙA”

Trước hết, làm marketing giáo dục hiểu quả cần tập trung vào việc cải tiến hoặc cải tạo sản phẩm để phù hợp với mùa, thời gian và bối cảnh là cần thiết.

Ví dụ, một trung tâm học ngoại ngữ có thể cung cấp các khóa học ngắn hạn về 
kỹ năng giao tiếp tiếng Anh trong thời gian mùa hè khi nhu cầu đi du lịch và 
gặp gỡ người nước ngoài tăng cao. Các khóa học này sẽ giúp học viên cải thiện 
kỹ năng ngôn ngữ một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường.

TẠO GIÁ TRỊ NHIỀU HƠN CHO CỘNG ĐỒNG

Thứ hai, xây dựng thương hiệu thông qua các hoạt động đóng góp giá trị cho cộng đồng là một cách hiệu quả trong marketing giáo dục để thu hút sự chú ý của khách hàng mới.

Ví dụ, một trung tâm yoga có thể tổ chức các buổi tập yoga miễn phí tại các công viên 
công cộng vào cuối tuần. Điều này không chỉ giúp lan tỏa thông điệp về lợi ích 
của yoga đối với sức khỏe và tinh thần mà còn tạo cơ hội cho cộng đồng tham gia và 
trải nghiệm dịch vụ của trung tâm.

CHĂM SÓC-CẢI THIỆN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Thứ ba, chăm sóc và cải thiện trải nghiệm khách hàng (CX) là chìa khóa để giữ chân học viên cũ.

Ví dụ, một trung tâm đào tạo kỹ năng mềm có thể tổ chức các buổi tọa đàm hàng tháng 
với các chuyên gia trong lĩnh vực để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm. 
Việc này không chỉ tạo cơ hội cho học viên học hỏi thêm mà còn là dịp để tăng cường 
mối quan hệ và tạo niềm tin với khách hàng.

ƯU ĐÃI “THÔNG MINH”

Thứ tư, áp dụng chính sách ưu đãi “thông minh” làm tăng giá trị cho khách hàng mà không làm mất đi giá trị của thương hiệu.

Ví dụ, một trung tâm thể dục có thể áp dụng chính sách ưu đãi giảm giá cho học viên 
thân thiết trong khi vẫn duy trì chất lượng dịch vụ và giữ vững hình ảnh của mình 
trong mắt khách hàng.

ĐÀO TẠO NHÂN SỰ “TINH NHUỆ”

Cuối cùng, đầu tư vào đội ngũ marketing và tuyển sinh là quan trọng.

Một ví dụ điển hình là việc một trung tâm tiếng Anh tạo ra các video quảng cáo chất lượng 
cao trên các mạng xã hội, giới thiệu về các khóa học mới và phản ánh sự thành công 
của học viên trước đó. Điều này giúp tạo ra sự thu hút và tạo ra nhận thức thương hiệu 
mạnh mẽ trong tâm trí của khách hàng tiềm năng.

Tham khảo thêm các dịch vụ marketing giáo dục tại Edu Agency tại đây! Theo dõi fanpage để nhận các bài viết thu hút!