Facebook là nền tảng phổ biến nhất tại Việt Nam với khoảng 70 triệu người dùng vào đầu năm 2024, chiếm khoảng 86% số người dùng internet trong nước​. Điều này cho thấy mức độ phổ biến của mạng xã hội này trong việc tiếp cận người dùng, bao gồm cả các tổ chức giáo dục. (Theo DataReportal – Global Digital Insights). Facebook được ví như mảnh đất màu mỡ cho các doanh nghiệp, nhãn hãng quảng bá thương hiệu hay sản phẩm/dịch vụ giáo dục của mình nhằm nâng cao nhận diện và tuyển sinh hiệu quả.

Nhưng thực tế, rất nhiều người làm marketing trong lĩnh vực giáo dục cho rằng “chỉ cần set ads (quảng cáo) và tuyển sinh qua quảng cáo facebook như 1 kênh chính trong tuyển sinh, chờ Facebook cắn tiền và chờ người học đến học là xong. Đây đã là câu chuyện trong quá khứ, quảng cáo Facebook hiện nay ngày càng đắt và càng kém hiệu quả nếu người làm giáo dục không có những “bí kíp” riêng.

Khó khăn khi chạy quảng cáo Facebook

Edu Agency chia sẻ với bạn rằng quảng cáo Facebook đắt và sẽ ngày càng đắt hơn nữa trong tương lai. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ không tối ưu được chi phí dẫn đến Facebook Ads kém hiệu quả.

Ngoài những lý do khách quan do thị trường như:

• Khách hàng ngày càng thông thái, họ sẽ tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm trước khi quyết định mua hàng và có xu hướng bỏ qua các thông điệp quảng cáo không đặc biệt.
• Khách hàng “bội thực” quảng cáo và dần hình thành tâm lý lướt qua.
• Khách hàng bị “các nhà quảng cáo” lừa nhiều vố khiến họ cảnh giác hơn và không còn quá tin vào việc mua hàng trên Facebook nữa.
• Quá nhiều đối thủ cạnh tranh bỏ tiền vào Facebook Ads khiến chi phí thầu ngày càng cao hơn.

Thế nhưng với mỗi sự thay đổi người làm giáo dục cần tìm ra cách thích nghi và vượt qua chúng. Bỏ qua những vấn đề khách quan, bạn có từng nghĩ nguyên nhân quảng cáo kém hiệu quả xuất phát từ những vấn đề trong tổ chức không?

7 nguyên nhân khiến tuyển sinh qua quảng cáo Facebook không hiệu quả

 

Dưới đây là 7 lý do chính giúp bạn trả lời chính xác câu hỏi “Tại sao quảng cáo Facebook không hiệu quả” mà Edu Agency tổng hợp lại như sau

Sản phẩm chương trình học của bạn không có gì đặc biệt

Nếu bạn quảng cáo Facebook không hiệu quả đầu tiên hãy xem lại sản phẩm. Với thị trường cạnh tranh khốc liệt như thời trang chẳng hạn, nếu sản phẩm của chỉ tàng tàng bạn không có gì đặc biệt thì chạy quảng cáo cũng không có khách về đâu.

Một sản phẩm để chạy quảng cáo hiệu quả trên Facebook cần phải đáp ứng đủ tiêu chí:

• Lợi nhuận cao – Nếu lợi nhuận không cao thì phải bán được với số lượng lớn
• Có điểm đặc biệt
• Tốt nhất nên bán những sản phẩm mà khách hàng có thể mua lại
• Sản phẩm phải chất lượng, tránh “treo đầu dê bán thịt chó”

Chất lượng Fanpage

Cùng 1 sản phẩm, 1 kỹ thuật chạy quảng cáo và 1 số tiền bỏ ra nhưng khi chạy 2 Fanpage lại có thể ra 2 kết quả khác biệt. Thế mới thấy chất lượng Fanpage ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.

• Fanpage mua like ảo
• Xây dựng tệp những người like trang không chính xác ngay từ đầu
• Fanpage quá sơ sài, không đủ sức tạo uy tín

Để tăng chuyển đổi, trước khi set quảng cáo Fanpage của bạn cần được tối ưu lại đầy đủ thông tin, nội dung hữu ích, hình ảnh chuyên nghiệp nhé!

Content quảng cáo không thu hút

“Content is King”, chắc hẳn bạn cũng đã biết. Một bài quảng cáo muốn hiệu quả thì content phải hấp dẫn. Cụ thể, 1 bài content Facebook Ads cần đáp ứng những yêu cầu:

• Hình ảnh, video phải thu hút , đánh trúng tâm lý khách hàng từ cái nhìn đầu tiên
• Đặt tiêu đề hấp dẫn, kích thích người đọc click vào bài viết
• 5 dòng đầu phải nêu ra ưu điểm và lý do tại sao khách phải mua sản phẩm
• Content cần ngắn gọn, súc tích, đi thẳng vào vấn đề nhưng vẫn phải chạm được đến cảm xúc của người đọc.

Target sai đối tượng

Chạy quảng cáo sai đối tượng là cái sai “chí mạng” có thể khiến doanh nghiệp lao đao nếu không kịp khắc phục. Thử tưởng tượng bạn bán bất động sản cao cấp mà lại set quảng cáo cho đối tượng từ 20-30 tuổi thì kiểu gì cũng fail.
Bạn cũng đừng quá tham lam mà target độ tuổi rộng ra, chẳng hạn từ 20-60 tuổi thì sẽ gặp phải nhiều vấn đề:
Nhu cầu về sản phẩm cho mỗi độ tuổi khác nhau, bạn sẽ phải viết nội dung khác nhau phù hợp với từng lứa tuổi.
Target rộng sẽ dần đến phân phối quảng cáo không đều. Thuật toán Facebook sẽ ưu tiên hiển thị quảng cáo tới nhóm đối tượng nào tương tác nhiều nhất nhưng chưa chắc đó lại là đối tượng khách hàng tiềm năng. Người có khả năng mua cao lại không thấy/ít thấy quảng cáo, bạn fail.

Không test trước quảng cáo

• Nếu bạn sở hữu 1 sản phẩm “độc nhất”, mới và chưa ai có thì có thể cân nhắc bỏ qua bước test quảng cáo. Nhưng nếu thương hiệu quả bạn kinh doanh các mặt hàng cạnh tranh cực cao như: mỹ phẩm, quần áo, gia dụng,…lại khác. Nếu không chịu test trước quảng cáo thì khó mà chạy ra đơn hiệu quả được.
  Test quảng cáo hiểu đơn giản là chạy thử bài quảng cáo để đánh giá được:
• Mẫu quảng cáo nào hiệu quả nhất
• Đối tượng nào mới thực sự là khách hàng tiềm năng
• Chi phí bao nhiêu thì ổn, có tối ưu được không,…

Sau đó bạn sẽ đưa ra những nhận định và lên chiến lược phù hợp nhất cho chiến dịch quảng cáo dài hạn!

Chạy quá lâu 1 bài

Bạn đang tham gia vào sân chơi của Facebook thì bắt buộc phải hiểu luật chơi. Dù có nhiều tiền thế nào bạn cũng không thể tiếp cận được tất cả người dùng Facebook trong 1 bài hay 1 Fanpage. Điều này để tạo ra sự cạnh tranh công bằng, không để một cá nhân hay doanh nghiệp tạo thế độc quyền.
Facebook cũng thích nội dung phải thường xuyên được cập nhật mới vì vậy tốt nhất bạn nên làm đa dạng bài chạy quảng cáo về cả nội dung/hình ảnh/video để đảm bảo tương tác, tiếp cận tốt nhất.

Kỹ thuật chạy quảng cáo chưa tốt

Nói đi cũng phải nói lại, những người có kinh nghiệm nghĩa là những người có kỹ thuật chạy quảng cáo chuyên nghiệp chắc chắn sẽ biết cách điều chỉnh chiến dịch sao cho hiệu quả nhất với chi phí tối ưu nhất.

Về phần nguyên nhân kỹ thuật chạy quảng cáo Facebook sẽ bao gồm:

Việc lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp

• Kỹ thuật target hiệu quả: khoanh vùng được đối tượng khách hàng tiềm năng, độ tuổi, vị trí, hành vi, thời điểm chạy,…
• Kỹ thuật điều chỉnh, tối ưu chuyên nghiệp

Những lưu ý khi tuyển sinh qua quảng cáo Facebook cho trường học?

Thời gian chạy quảng cáo Facebook hiệu quả?

• Buổi sáng: Thời gian hiệu quả nhất từ 6h30 – 8h30, khi phụ huynh đang chuẩn bị cho một ngày làm việc mới.
• Buổi trưa: Từ 11h30 – 13h là thời điểm lý tưởng khi phụ huynh có thời gian nghỉ ngơi và có thể lướt Facebook.
• Buổi tối: Từ 19h00 – 22h, sau giờ làm việc, là khoảng thời gian nhiều phụ huynh truy cập Facebook nhất.

Có nên tắt quảng cáo vào ban đêm?

Tùy vào đặc điểm của từng chương trình học và khách hàng mà tổ chức giáo dục nên hoặc không nên tắt quảng cáo. Tốt nhất, tổ chức giáo dục cần chạy thử để xác định khoảng thời gian tiếp cận khách hàng nhiều nhất.

Nên chạy quảng cáo trong bao lâu?

Quảng cáo Facebook cần ít nhất một ngày để tối ưu hóa, vì vậy việc không nhận được kết quả sau một vài ngày là bình thường. Đừng vội vàng, tổ chức giáo dục nên để Facebook có thời gian phân tích mục tiêu và tối ưu hóa phân phối.

Facebook cá nhân có chạy quảng cáo được không?

Câu trả lời là KHÔNG. Facebook cá nhân chỉ có thể tạo ra fanpage và sử dụng fanpage đó để chạy quảng cáo cho chương trình học.

Để tránh tình trạng chi nhiều tiền nhưng không thu lại hiệu quả, tổ chức giáo dục có thể tham gia khóa học Facebook Marketing của Edu Agency. Với thế mạnh là đơn vị chuyên về marketing cho lĩnh vực giáo dục đầu tiên tại Việt Nam, Edu Agency nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp phỏng MKT thuê ngoài. Edu Agency sẽ là lựa chọn đáng tin cậy cho người làm muốn cập nhật các kỹ thuật và kiến thức mới nhất về việc tuyển sinh qua mạng xã hội.

LIÊN HỆ VỚI EDU AGENCY

• Website: eduagency.com.vn
• Email: eduagencymanagement@gmail.com
• Hotline: 081 268 3188 – 0988 603 111 – 0922 603 111

Edu Agency đồng hành cùng tổ chức giáo dục thực hiện những ước mơ, triết lý giáo dục.