Trong lĩnh vực giáo dục, giá trị của một chương trình học không chỉ nằm ở chất lượng giảng dạy mà còn được thể hiện qua mức học phí. Tuy nhiên, nhiều trường học đã vô tình “mắc kẹt” với mức học phí thấp từ những ngày đầu thành lập. Khi đã thu học phí thấp, việc nâng giá sau này trở thành một thách thức lớn, không chỉ về mặt tài chính mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh và lòng tin của phụ huynh, học sinh. Tại sao lại như vậy, hậu quả là gì, và làm thế nào để thoát khỏi tình thế này?
Nguyên nhân tạo nên tình trạng “mắc kẹt” với học phí thấp
- Chiến lược định giá sai từ đầu:
- Nhiều trường học, đặc biệt là các trường tư thục và các trung tâm đào tạo, thường sử dụng mức học phí thấp như một chiến lược cạnh tranh để thu hút học sinh. Tuy nhiên, việc này thường chỉ có hiệu quả ngắn hạn và vô tình đặt trường vào thế khó trong dài hạn.
- Thiếu sự định vị thương hiệu mạnh mẽ:
- Việc thiếu một định vị rõ ràng và mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng khiến cho phụ huynh và học sinh chỉ quan tâm đến giá cả hơn là giá trị mà chương trình học mang lại. Khi mức giá thấp đã được “đóng khung”, bất kỳ nỗ lực tăng giá nào cũng sẽ gặp phản ứng tiêu cực.
- Sự cạn kiệt về tài chính:
- Khi học phí quá thấp, trường học khó có đủ nguồn lực để đầu tư vào cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng giảng dạy và phát triển đội ngũ giáo viên. Điều này dẫn đến sự tụt hậu về chất lượng và không thể đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của phụ huynh và học sinh.
Hậu quả của việc duy trì học phí thấp
- Khó khăn trong việc nâng cấp chất lượng:
- Với ngân sách eo hẹp, trường học gặp khó khăn trong việc đầu tư vào cơ sở vật chất, tài liệu giảng dạy, và công nghệ hỗ trợ học tập. Điều này làm suy giảm khả năng cạnh tranh với các trường khác.
- Mất đi đối tượng khách hàng tiềm năng:
- Mức học phí thấp thường thu hút đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình thấp. Trong khi đó, các phân khúc khách hàng có thu nhập cao hơn, có xu hướng tìm kiếm những trường học với mức học phí cao hơn nhưng đi kèm với chất lượng và dịch vụ tốt hơn.
- Giảm uy tín và thương hiệu:
- Một mức học phí quá thấp có thể tạo ra ấn tượng rằng trường học không mang lại giá trị cao, điều này gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín và danh tiếng của trường.
Giải pháp: thoát khỏi cái bẫy học phí thấp
- Tái định vị thương hiệu:
- Tập trung vào việc xây dựng giá trị và định vị thương hiệu rõ ràng. Các trường học cần xác định các điểm mạnh và khác biệt của mình để nhấn mạnh vào chất lượng thay vì giá cả.
- Tăng giá trị trước khi tăng giá:
- Trước khi tăng học phí, hãy tập trung nâng cao chất lượng giảng dạy, cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ. Sau đó, truyền tải một cách rõ ràng và minh bạch về những cải tiến này đến phụ huynh và học sinh.
- Tạo ra các gói giá trị và chương trình ưu đãi:
- Cân nhắc tạo ra các gói học phí kết hợp với các giá trị bổ sung như hoạt động ngoại khóa, tư vấn học đường, hoặc hỗ trợ đặc biệt để tăng giá trị nhận được cho học sinh.
Tham gia Sự kiện “TẠO SỨC HÚT CHO THƯƠNG HIỆU GIÁO DỤC” Ngày 5/10
Để giúp các trường học vượt qua thách thức này, Edu Agency tổ chức sự kiện “Tạo Sức Hút Cho Thương Hiệu Giáo Dục” vào ngày 5/10. Sự kiện này sẽ cung cấp những chiến lược marketing, kỹ thuật định giá và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, giúp các trường học thu hút và giữ chân học sinh một cách hiệu quả. Đây là cơ hội để người làm giáo dục nắm bắt các xu hướng mới và tìm ra giải pháp tối ưu cho bài toán tuyển sinh.
